N° de DESAFÍO: COMNII2001
Categoría: Comunicación Nivel II
Título de la propuesta: Estrategia de comunicación omnichannel para comercios de proximidad
Etiqueta: Omnicanalidad Avanzada
Contexto:
Un conjunto de comercios locales requiere alinear la comunicación de sus canales físicos y digitales (WhatsApp, redes y local a la calle) para ofrecer una experiencia homogénea sin fisuras.
Datos económicos/financieros para la propuesta:
- Costo de producción por unidad: USD 12,00 (Implementación de protocolo multicanal)
- Margen Bruto Unitario: 60%
- Precio de venta al comerciante: USD 30,00
- Precio de venta sugerido al público (PVP): USD 45,00
- Presupuesto asignado: USD 600 (Integración de canales y capacitación de personal)
Objetivo estratégico:
Aumentar la recurrencia de compra en un 20% mediante un flujo de mensajería coordinado entre el punto de venta y los canales digitales.
Define tu propuesta (Tu propuesta debe incluir):
- Canales (Comercialización): [A definir por el participante]
- Propuesta de valor: [A definir por el participante]
- Análisis de Rentabilidad, Justificación de ROI y Break Even: [A definir por el participante]
- Indicadores de éxito (KPIs): [A definir por el participante]
Justificación Estratégica:
[A definir por el participante]