COMNI1010 – Atención de reclamos y fidelización inmediata de clientes insatisfechos
N° de DESAFÍO: COMNI1010 Categoría: Comercialización Nivel I Título de la propuesta: Atención de reclamos y fidelización inmediata de clientes insatisfechos Etiqueta: Servicio Posventa y Retención Contexto: Fallas menores en la entrega de productos provocan quejas de clientes que, si no se gestionan rápidamente, terminan en comentarios negativos. Datos económicos/financieros para la propuesta: Costo de…